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Aide et contact

Une question, un bug, une idée : contact@studio-mpl.fr. Réponse sous 48 heures ouvrées.

LE COACH

Comment Trophy choisit ma charge ?

Il relit ta dernière séance sur l'exercice. Toutes tes séries ont tenu l'objectif : une répétition de plus. Toutes en haut de la fourchette : la charge monte, au pas de ta machine. Touche la bande violette sous un exercice pour lire son raisonnement.

Et la toute première fois ?

Trophy ne connaît pas encore ta charge : il fixe les séries et les répétitions, et « Charge à trouver ». Commence léger. Après chaque série, il lit tes répétitions et te dit quoi mettre ensuite.

Je n'ai pas atteint mon objectif

Rien n'est raté : l'objectif se garde pour la fois suivante, et ce qui a progressé s'affiche en vert.

L'APP

Ça marche sans réseau ?

Oui. Tes séries sont enregistrées sur le téléphone et partent quand la connexion revient.

Je change de téléphone

Reconnecte-toi avec Apple, Google ou ton adresse, le même moyen qu'avant : tout revient. Un compte resté anonyme ne se transfère pas : rattache-le d'abord dans Profil › Compte.

Ma machine monte de 2,5 kg, pas de 1 kg

Chaque exercice a son cran, réglable sur sa fiche. Trophy apprend aussi celui de ta salle dès la première montée.

ABONNEMENT ET COMPTE

Résilier

Réglages de l'iPhone › ton nom › Abonnements › Trophy. Détails dans les conditions d'abonnement.

Me faire rembourser

Sur reportaproblem.apple.com : c'est Apple qui encaisse.

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