Conditions d'abonnement
Trophy Premium est un abonnement à renouvellement automatique, vendu et encaissé par Apple via l'App Store.
LES FORMULES
Mensuelle ou annuelle
Les prix, toutes taxes comprises, sont affichés dans l'app et sur l'App Store avant tout achat, dans ta devise.
Essai gratuit de 14 jours
La formule annuelle commence par 14 jours gratuits. Sans résiliation au moins 24 heures avant la fin de l'essai, l'abonnement devient payant et ton compte Apple est débité. Trophy te le rappelle deux jours avant.
Offre de bienvenue
Une première année à prix réduit peut t'être proposée une seule fois, pendant 24 heures. Elle est payée d'avance, puis renouvelée au prix normal de la formule annuelle.
RENOUVELLEMENT ET RÉSILIATION
Renouvellement automatique
L'abonnement se renouvelle à la fin de chaque période, au même prix, sauf résiliation au moins 24 heures avant son terme.
Résilier
Réglages de l'iPhone › ton nom › Abonnements › Trophy, ou depuis l'app : Profil › Abonnement. L'accès continue jusqu'à la fin de la période payée.
Supprimer l'app ou le compte
Ne résilie pas l'abonnement. Résilie-le d'abord dans les réglages Apple.
Changer de téléphone
L'abonnement est rattaché à ton compte Trophy. Reconnecte-toi avec le même moyen, puis touche « Restaurer » dans Profil › Abonnement.
REMBOURSEMENT ET RÉTRACTATION
Remboursements
Les paiements étant encaissés par Apple, les demandes de remboursement se font auprès d'Apple sur reportaproblem.apple.com.
Droit de rétractation
En souscrivant, tu demandes l'accès immédiat au service et tu reconnais renoncer à ton droit de rétractation dès le début de son exécution (article L221-28 du Code de la consommation). L'essai gratuit te permet de l'essayer avant tout paiement.
LITIGES
Contact
Médiation de la consommation
En cas de litige non résolu, tu peux recourir gratuitement au médiateur de la consommation : [nom et coordonnées du médiateur à compléter]. Plateforme européenne : ec.europa.eu/consumers/odr.